Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu polykacigel.cz společnosti QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o., IČ: 27370917, DIČ: CZ27370917, se sídlem Korytná 47, 100 00 Praha 10, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 109043.

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kde prodávajícím je QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o. a kupujícím je spotřebitel (dále jen Kupující – spotřebitel) nebo podnikatel (společně též Kupující).
2. Kupující - spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
3. Prodej se řídí těmito podmínkami, platnými právními předpisy ČR a obchodními zvyklostmi.
4. Internetový obchod slouží pro prodej produktů společnosti IMS Medical B.V.

II. Předmět prodeje

1. Předmětem kupní smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce, jehož popis, funkce a parametry jsou uvedeny na webové stránce polykacigel.cz.
2. Instalace zboží ani montáž nejsou automaticky součástí prodeje.

III. Nabídka a objednávka zboží

1. Odesláním elektronické objednávky kupující potvrzuje její závaznost a souhlas s těmito obchodními podmínkami.
2. Kupující souhlasí s použitím elektronických prostředků ke komunikaci při uzavírání smlouvy.
3. Po odeslání objednávky obdrží kupující její kopii na e-mail, pokud jej správně uvedl.
4. Pokud potvrzení nepřijde, je nutné kontaktovat prodávajícího na tel. +420 273 167 580.
5. Potvrzením objednávky vzniká kupní smlouva.

IV. Zrušení objednávky

1. Objednávku lze zrušit do jejího potvrzení prodávajícím.
2. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit z důvodu nedostupnosti zboží.

V. Dodání zboží

1. Zboží je expedováno obvykle do 2–3 pracovních dnů.
2. Doprava probíhá přes GLS nebo PPL. Prodávající si vyhrazuje právo změnit způsob doručení, resp. přepravce (kurýrní službu), a to v případě nepředvídatelných okolností nebo pro zajištění efektivního a včasného doručení zásilky. Tato změna nemá vliv na cenu dopravy ani na ostatní práva zákazníka. Závazek prodávajícího je splněn předáním zboží dopravci.
3. Převzetím zboží kupujícím od dopravce přechází riziko škody.
4. Součástí zásilky je faktura, návod, a v případě přístrojů i záruční list.

VI. Cena a platba

1. Ceny platí v momentě objednávky. Mohou být individuálně upraveny.
2. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3. Platba předem je provedena bankovním převodem na základě faktury se splatností 10 dní.
4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po úplném zaplacení.
5. Prodávající má právo na úrok z prodlení 0,5 % denně při zpožděné platbě.
6. Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na comgate.cz.

VII. Záruka

1. Záruka je poskytována v souladu s občanským zákoníkem a záručními podmínkami výrobce.
2. Záruční doba činí minimálně 24 měsíců pro přístroje, u spotřebního materiálu do data expirace.

VIII. Reklamace a odstoupení

1. Kupující je povinen prodávajícímu oznámit vadu bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistí a uchovat zboží v takovém stavu, aby vada mohla být prodávajícím přezkoumána. Vadu kupující oznámí prodávajícímu telefonicky na čísle +420 273 167 580 nebo e-mailem na adresu info@quickseal.eu. Neoznámí-li kupující vadu prodávajícímu včas, pozbývá práva od kupní smlouvy odstoupit.
2. V případě vad může kupující požadovat opravu, výměnu, slevu nebo odstoupit od smlouvy dle povahy vady.
3. Reklamaci je nutné oznámit telefonicky nebo e-mailem, a zboží uchovat k posouzení.
4. Odstoupení od smlouvy kupujícím, který je spotřebitel: kupující - spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy on nebo jím určená osoba, odlišná od přepravce převezme zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o., e-mailem na adresu: info@quickseal.eu nebo písemně na korespondenční adresu společnosti. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář, není to však podmínkou. V případě odstoupení nese spotřebitel náklady na vrácení zboží. Zboží nesmí být poškozené, znečištěné a ideálně v původním obalu. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
5. Možnost odstoupení od kupní smlouvy dle čl. VIII. odst. 6 se dle ust. § 1837 písm. g) zákona č. 89/2012 Sb. nevztahuje na zboží dodané v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující spotřebitel porušil.
6. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud si ani v přiměřené lhůtě kupující nepřevezme zaslané zboží od dopravce, či v případě, kdy je kupující v prodlení s úhradou faktury za zboží o více než 30 dní, neboť toto je považováno za podstatné porušení kupní smlouvy. Právo na náhradu škody prodávajícího způsobené nepřevzetím zboží a/nebo nezaplacením faktury kupujícím tímto není dotčeno.

IX. Odpovědnost a informace

1. Informace o zboží nabízeném v internetovém obchodě jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodávající tedy nemůže bezvýhradně ručit za správnost jejich obsahu.
2. Prodávající neodpovídá za škody způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyly-li tyto informace na přání kupujícího též písemně potvrzeny prodávajícím.
3. Kupující je povinen uvést při své objednávce výlučně pravdivé osobní údaje a informace.

X. Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů je společnost QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o., IČ: 27370917, DIČ: CZ27370917, se sídlem Korytná 47, 100 00 Praha 10.
2. Zpracovávané osobní údaje zahrnují zejména jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefonní číslo a další údaje potřebné pro realizaci objednávky a komunikaci se zákazníkem.
3. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem: vyřízení objednávky, plnění zákonných povinností, zasílání obchodních sdělení (se souhlasem), zlepšování služeb.
4. Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku, stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).
5. Souhlas se zpracováním lze kdykoliv odvolat e-mailem na info@quickseal.eu.

XI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo domnívá-li se, že prodávající porušil jeho práva.
2. V případě, že se strany nedohodnou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu u:
   • Česká obchodní inspekce (ČOI)
   • se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
   • web: https://adr.coi.cz
   • e-mail: adr@coi.cz
3. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr

XII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 12.6.2025.
3. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě nákupu v internetovém obchodě prodávajícího, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.